Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Solaris Horizon Ltd. Centris Business Gateway, Level 4/W Triq Is-Salib Ta' L-Imriehel, Central Business District, Zone 3 Birkirkara CBD 3020 Malta Momsregistreringsnummer: MT32944108 E-post: info@weedforfriends.com

2. Allmänt om personuppgiftsbehandling

Vi behandlar i princip endast våra användares personuppgifter i den mån det är nödvändigt för att tillhandahålla en fungerande webbplats samt vårt innehåll och våra tjänster. Behandling av personuppgifter sker som regel endast efter användarens samtycke eller med stöd av lag enligt artikel 6 i dataskyddsförordningen (GDPR).

3. Tillhandahållande av webbplatsen och serverloggfiler

Vid varje besök på vår webbplats samlar vårt system automatiskt in uppgifter och information från den besökande datorns system. Följande uppgifter samlas in: IP-adress, datum och tid för åtkomsten, webbläsartyp och version, operativsystem samt hänvisande URL. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 f i GDPR (berättigat intresse av en tekniskt felfri visning). Uppgifterna raderas senast efter 30 dagar.

4. Kakor

Vi använder tekniskt nödvändiga kakor för att säkerställa att vår webbplats fungerar (t.ex. varukorg och inloggningsstatus). Denna behandling sker med stöd av artikel 6.1 f i GDPR. Valfria kakor (analys, marknadsföring) använder vi endast efter uttryckligt samtycke enligt § 25 första stycket TTDSG jämförd med artikel 6.1 a i GDPR.

5. Kontakt

När du kontaktar oss via e-post eller vårt kontaktformulär lagras de uppgifter som lämnas (namn, e-postadress, meddelande) för att hantera förfrågan. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b respektive f i GDPR.

6. Kundkonto och orderhantering

För att hantera beställningar behandlar vi de uppgifter du lämnar (namn, adress, e-postadress, betalningsuppgifter). Behandlingen sker för att fullgöra avtalet enligt artikel 6.1 b i GDPR samt för att uppfylla skatte- och handelsrättsliga skyldigheter att bevara handlingar (artikel 6.1 c i GDPR).

7. Betaltjänstleverantörer

För att genomföra betalningar lämnar vi dina betalningsuppgifter till den betaltjänstleverantör som har valts. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i GDPR.

8. Fraktföretag

För att leverera din beställning lämnar vi din leveransadress till det fraktföretag som vi anlitar. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i GDPR.

9. Nyhetsbrev

Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress med stöd av ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR). Du kan när som helst återkalla samtycket, t.ex. via avregistreringslänken i varje nyhetsbrev som skickas per e-post.

Personliga förslag (från samtyckesversionen den 2 november 2026 eller som befintlig kund): vi analyserar dina tidigare beställningar (produkter, sort, format, datum, antal, belopp, leveransland, språk) och – endast med ditt samtycke – klick, visade produkter och öppna varukorgar för att skicka relevanta meddelanden (t.ex. påminnelse om återköp, ett alternativ när en produkt inte längre finns, ”tillbaka i lager”). En automatisk regeluppsättning delar in varje kontakt i ett kundsegment; en AI-texttjänst (Lovable AI) skriver den korta texten enbart utifrån dessa uppgifter. Varje meddelande kontrolleras automatiskt och godkänns först av oss. Vi sparar din reaktion (”Passar”/”Inte för mig”) för att anpassa förslagen; den påverkar inte inbjudningar till omdömen. För mätning får slumpvis 10 % tillfälligt inga sådana meddelanden. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR) eller, för befintliga kunder, vårt berättigade intresse (art. 6.1 f GDPR). Du kan när som helst stänga av personliga förslag via ”Inga personliga förslag” i varje mejl, på avregistreringssidan eller i ditt kundkonto. Svar går till info@weedforfriends.com och sammanfattas automatiskt.

Personalisering och kundprofil: Kundprofil från beställningar: utifrån dina beställningar (datum, produkter, antal, belopp) beräknar vi köprytm, typiska köptider och en statistisk prognos (sannolikhet att du fortsätter handla, troligt datum för nästa köp, förväntat ordervärde) för att skicka påminnelser vid rätt tidpunkt. Rättslig grund: avtalsdata eller berättigat intresse (art. 6.1 b och f GDPR); du kan invända när som helst (info@weedforfriends.com). Beteende på webbplatsen: endast om du godkänner kategorin ”Personalisering” i cookiedialogen eller i ditt konto (art. 6.1 a GDPR, § 25 TDDDG) kopplar vi dina besök till ditt konto eller nyhetsbrevskontakt: sessionens början och slut (veckodag, tid, enhetstyp, källa), visade sidor, produktvisningar med tid, vald variant/nivå, sökningar, varukorgs- och kassasteg samt klick från våra mejl. Kopplingen sker via din inloggning eller en signerad identifierare i länkar i våra mejl, enbart i våra egna system – utan tredje part och utan fingeravtryck. Samtycke till statistik räcker inte; utan samtycke är besöket anonymt. Vi sparar version och tidpunkt för ditt samtycke. Lagring: enskilda händelser 13 månader, därefter endast dagliga sammanfattningar. Återkallelse: när som helst via cookieinställningarna, reglaget ”Personliga rekommendationer” i kontot eller genom att avregistrera dig från nyhetsbrevet – då raderar vi besöksdatan. Tillgång: din dataexport (art. 15 GDPR) innehåller profil, prognos, besökshändelser och samtyckeshistorik.

10. Dina rättigheter

Du har när som helst rätt till tillgång (artikel 15 i GDPR), rättelse (artikel 16 i GDPR), radering (artikel 17 i GDPR), begränsning av behandling (artikel 18 i GDPR), dataportabilitet (artikel 20 i GDPR) samt rätt att invända mot behandlingen (artikel 21 i GDPR). Du har även rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd (artikel 77 i GDPR).

11. SSL-kryptering

Denna webbplats använder SSL-/TLS-kryptering av säkerhetsskäl. Du känner igen en krypterad anslutning genom att adressfältet i webbläsaren ändras från ”http://” till ”https://”.

12. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att anpassa denna integritetspolicy så att den alltid uppfyller gällande rättsliga krav. Den version som finns tillgänglig vid tidpunkten för ditt besök gäller.