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• Riecht man das Paket von außen?

  Tobias K. · vor 3 Tagen

  Team Weedforfriends

  Nein. Wir versenden doppelt geruchsdicht in neutraler Umverpackung – ohne Logo, ohne Hinweis auf den Inhalt. Absender ist unser Versandzentrum.

  24 fanden das hilfreich

• Wie frisch ist die aktuelle Charge?

  Melanie R. · vor 1 Woche

  Team Weedforfriends

  Die aktuell versendete Charge wurde vor 6 Wochen abgefüllt. Das Chargendatum und der passende Laborbericht stehen direkt auf dieser Seite.

  11 fanden das hilfreich

• Kann ich mehrere Sorten kombinieren, um den Mengenrabatt zu bekommen?

  Deniz A. · vor 2 Wochen

  Team Weedforfriends

  Der Mengenrabatt gilt pro Produkt – also 3× oder 5× die gleiche Sorte. Ab 5 Stück legen wir zusätzlich das Gratis-Gramm Northern Lights dazu.

  8 fanden das hilfreich

• Wie lange dauert der Versand und bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

  Sarah L. · vor 4 Tagen

  Team Weedforfriends

  Innerhalb Deutschlands sind es in der Regel 2–3 Werktage. Sobald das Paket das Lager verlässt, bekommst du automatisch eine E-Mail mit Trackinglink.

  19 fanden das hilfreich

• Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

  Jonas B. · vor 5 Tagen

  Team Weedforfriends

  Du kannst sicher per gängigen Online-Zahlarten bezahlen. Kartendaten werden nie bei uns gespeichert, die Übertragung läuft SSL-verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister.

  14 fanden das hilfreich

• Muss ich mich wirklich mit Ausweis verifizieren?

  Nina W. · vor 1 Woche

  Team Weedforfriends

  Ja. Wir geben ausschließlich an Volljährige ab. Die Verifizierung machst du einmalig am Smartphone, danach ist dein Konto dauerhaft freigeschaltet. Deine Daten werden geschützt gespeichert und nicht weitergegeben.

  31 fanden das hilfreich

• Kann ich eine Bestellung noch stornieren?

  Marco T. · vor 1 Woche

  Team Weedforfriends

  Solange die Bestellung nicht versendet ist, kannst du sie direkt im Kundenkonto stornieren. Nach dem Versand läuft es über eine Retoure – auch das startest du im Konto mit zwei Klicks.

  12 fanden das hilfreich

• Ist das Produkt im Drogentest nachweisbar?

  Kevin S. · vor 2 Wochen

  Team Weedforfriends

  Cannabinoide können je nach Produkt, Menge und Stoffwechsel mehrere Tage bis Wochen nachweisbar sein. Wenn du regelmäßig getestet wirst, verzichte im Zweifel lieber ganz.

  27 fanden das hilfreich

• Liefert ihr auch ins Ausland?

  Lena F. · vor 2 Wochen

  Team Weedforfriends

  Wir versenden in ausgewählte EU-Länder, die Versandoptionen siehst du im Checkout. Bitte prüfe vorher immer die Rechtslage in deinem Land – dafür bist du selbst verantwortlich.

  9 fanden das hilfreich

• Was mache ich, wenn das Paket beschädigt ankommt?

  Ayse D. · vor 3 Wochen

  Team Weedforfriends

  Mach bitte ein Foto von Paket und Inhalt und schick es uns per Mail. Wir klären das unkompliziert – Ersatzlieferung oder Erstattung, je nachdem was dir lieber ist.

  16 fanden das hilfreich

• Wie lange dauert es bis zur Lieferung, wenn ich heute bestelle?

  Patrick H. · vor 2 Tagen

  Team Weedforfriends

  Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr bezahlt sind, gehen am selben Tag raus. Danach am nächsten Werktag. Innerhalb Deutschlands bist du damit meist nach 2–3 Werktagen versorgt, am Wochenende wird nicht zugestellt.

  22 fanden das hilfreich

• Was kostet der Versand und gibt es einen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Betrag?

  Miriam Z. · vor 6 Tagen

  Team Weedforfriends

  Die aktuellen Versandkosten siehst du transparent im Warenkorb, bevor du bezahlst – abhängig von Land und gewählter Versandart. Ab einem bestimmten Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei; der Hinweis erscheint automatisch im Checkout.

  13 fanden das hilfreich

• Kann ich an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen?

  Simon G. · vor 1 Woche

  Team Weedforfriends

  Ja, Packstation und Filialadresse funktionieren. Trag die Adresse einfach als Lieferadresse ein (inkl. Postnummer). Das ist die diskreteste Variante, wenn du tagsüber nicht zuhause bist.

  17 fanden das hilfreich

• Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zuhause bin?

  Carolin B. · vor 1 Woche

  Team Weedforfriends

  Dann versucht der Zusteller es erneut oder legt das Paket in der Filiale ab – du bekommst eine Benachrichtigung. Über den Trackinglink kannst du die Zustellung auch selbst umleiten oder verschieben.

  7 fanden das hilfreich

• Wie lagere ich die Ware richtig und wie lange ist sie haltbar?

  Robert M. · vor 2 Wochen

  Team Weedforfriends

  Kühl, dunkel und luftdicht lagern – am besten im Originalbeutel oder einem Glas. So bleiben Aroma und Wirkstoffgehalt rund 12 Monate stabil. Direkte Sonne und Heizungsluft sind die größten Feinde.

  15 fanden das hilfreich

• Wie erkenne ich in meinem Kontoauszug, dass ich hier bestellt habe?

  Franziska N. · vor 2 Wochen

  Team Weedforfriends

  Auf dem Kontoauszug erscheint ein neutraler Buchungstext unseres Zahlungsdienstleisters – kein Produktname und kein Hinweis auf den Shop-Inhalt.

  20 fanden das hilfreich

• Wie fange ich als Einsteiger an – welche Menge ist sinnvoll?

  Julia P. · vor 3 Wochen

  Team Weedforfriends

  Fang klein an: 1 g reicht völlig, um eine Sorte kennenzulernen, und taste dich langsam heran. Fahre nach dem Konsum nicht Auto und kombiniere nicht mit Alkohol oder Medikamenten.

  18 fanden das hilfreich

• Bekomme ich eine Rechnung und kann ich als Gewerbe bestellen?

  Daniel V. · vor 3 Wochen

  Team Weedforfriends

  Zu jeder Bestellung gibt es eine Rechnung im Kundenkonto. Für Gewerbe gibt es einen eigenen B2B-Bereich mit Staffelpreisen – nach Freigabe deiner USt-IdNr. rechnen wir bei EU-Kunden reverse charge ab.

  6 fanden das hilfreich

Bitte achte auf saubere Fragen: keine Beleidigungen, keine anstößigen oder rechtswidrigen Inhalte und keine persönlichen Daten. Sachliche Fragen zu Produkt, Versand oder Zahlung helfen allen am meisten – alles andere veröffentlichen wir nicht.