B2B
Clients professionnels
Conditions pour les revendeurs agréés, l'hôtellerie-restauration et les studios.
- Tarifs personnalisés sur l'ensemble de l'assortiment
- Autoliquidation avec numéro de TVA intracommunautaire valide — net, hors TVA
- Emballage discret et suivi par e-mail après expédition
- Contact personnel pour les commandes importantes
Les clients professionnels existants retrouvent leur statut dans leur espace compte après connexion.
FAQ B2B
Questions sur les comptes professionnels
- Les revendeurs agréés, l'hôtellerie-restauration, les hôtels, kiosques, headshops, studios de tatouage et d'enregistrement ainsi que les entreprises similaires disposant d'une immatriculation professionnelle valide. Les particuliers ne peuvent pas ouvrir de compte B2B.
- Extrait du registre du commerce ou immatriculation professionnelle, numéro de TVA intracommunautaire (pour l'autoliquidation UE) et un contact avec une adresse e-mail professionnelle. Éventuellement des licences ou autorisations selon votre activité.
- Nous examinons chaque demande B2B manuellement. Vous recevez un e-mail de confirmation dès que votre compte est approuvé et que vos tarifs spéciaux apparaissent.
- Après approbation, vous voyez automatiquement vos tarifs nets négociés individuellement sur tout le catalogue. Avant approbation, nous affichons une remise d'aperçu pour estimer les conditions.
- Oui. Avec un numéro de TVA intracommunautaire valide (vérifié via VIES) hors d'Allemagne, nous facturons automatiquement sans TVA allemande conformément au §13b UStG / art. 196 de la directive TVA.
- Par défaut, non. Certains articles (vapes, comestibles) sont expédiés par lots. Pour des conditions et volumes sur mesure, contactez votre interlocuteur.
- Le délai de livraison dépend du pays de livraison et du transporteur. Après l’expédition, vous recevez un suivi par e-mail.
- Oui, les comptes B2B approuvés peuvent commander dans la plupart des pays de l'UE. Les délais et frais de livraison dépendent de la destination et sont indiqués dans le devis.
- Tu choisis le moyen de paiement directement lors de la commande. Les options disponibles s'affichent avant le paiement.
- Oui. Dans l'espace devis de votre compte B2B, vous pouvez demander des volumes et recevoir un devis ferme en retour. Les volumes importants sont tarifés individuellement.
- Lorsqu'une analyse (COA) d'un laboratoire indépendant est disponible, elle est liée sur la fiche produit ; toutes les analyses disponibles sont réunies dans Analyses de laboratoire.
- Oui, au-delà des quantités minimales définies, nous proposons certaines gammes sous votre propre marque. Contactez votre interlocuteur B2B pour plus de détails.
- Les partenaires approuvés reçoivent des ressources numériques (images, logos, fiches techniques) et du matériel PLV sélectionné. Présentoirs sur mesure sur demande.
- Les marchandises défectueuses sont reprises gratuitement ou remplacées. Les erreurs de commande peuvent être retournées par accord — les conditions font partie de votre contrat-cadre.
- Votre interlocuteur personnel est joignable par e-mail et téléphone. Pour les demandes B2B générales, écrivez à b2b@weedforfriends.com.